nadiatouatitelemarketing.com - information about domain
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NADIA TOUATI TELEMARKETING, téléprospection, prise de rendez-vous qualifiés
Keywords
télémarketing,telemarketing,teleservices,téléservices,teleactrice,prises de rendez vous qualifiés,call center,teleprospection,teleprospection,téléprospectrice
Description
NADIA TOUATI Télémarketing basé a Orléans, spécialisé dans le secteur du télémarketing et des téléservices, B to B et B to C, téléprospection, télévente, prises de rendez-vous qualifiés, détection de projet, qualification de fichier, enquêtes.
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<br /> <ul> <li><strong>ACCUEIL</strong></li> <li><strong>PRESENTATION</strong></li> <li><strong>PRESTATIONS</strong></li> <li><strong>MENTIONS LEGALES</strong></li> <li><strong>CONTACT</strong></li> </ul><br /> <h1>NADIA TOUATI TELEMARKETING</h1><a href="http://a%20href=http://www.referencementgratuit.fr%20target=_blankimg%20src=http://www.referencementgratuit.fr/refgratuit-88x15.gif%20alt=referencement%20border=0/a" target="_blank"><br /> </a><br /> <div> <div> <a name="ACCUEIL">ACCUEIL</a> <a href="http://www.google.fr" target="_blank"> <br /> <h2>Bienvenue</h2> </a> <div> <p> <strong>Nadia TOUATI Télémarketing installé en région centre, dans la ville d'Orléans, vous propose des solutions d'optimisation de votre relation client, par des missions de marketing direct, téléprospection, détection de projet, prises de rendez-vous qualifiés... Fidélisation du prospect qui devient un client durable.</strong> </p> <p> <strong>Rapidité d'action, flexibilité optimale, réduction des coûts sont nos atouts pour vous apporter entière satisfaction.</strong> </p> <br /> <p> <strong>Nous avons compétences dans différents secteurs d'activités du télémarketing et de la téléprospection, nous réalisons des missions sur toute la France, notamment, sur les prestations de l'agencement commercial, les équipements électroniques d'enseignes et signalétiques, les produits d'assurances et mutuelle de santé, de prévoyance, des énergies renouvelables, la rénovation de l'habitat, de l'équipement bureautique professionnel, entre autres spécialités de marketing direct.</strong> </p> <p> <strong>Nous pouvons également fournir des prestations de téléservices tels que les enquêtes de satisfaction.</strong> </p> </div> <br /> <br /> <h2>ACCUEIL</h2> <br /> <br /> <h2>Optimisation clientèle et qualité de service</h2> <div> <br /> <p>Nous vous proposons de gérer votre relation client dans le professionnalisme et la transparence en apportant à chaque client un service de qualité dédié et sur mesure.</p> <br /> <p>Notre gamme de prestations apportera une solution pratique à tous vos besoins afin de produire le maximum de valeurs ajoutées dans vos relations clients.</p> <br /> <p>Vous bénéficiez de l'assurance d'un service de qualité et personnalisé de sa clientèle dans la gestion de vos appels professionnels ou particuliers.</p> </div> <br /> </div> <div> <a name="PRESENTATION">PRESENTATION</a> <br /> <h2>A propos de l'entreprise et ses missions</h2> <div> <p>Après un baccalauréat en secrétariat, Nadia TOUATI occupe pendant quelques années des postes administratifs au sein d'organismes de l'état. A l'issue de cette période, Nadia TOUATI acquiert une forte expérience de plus de dix années d’activités professionnelles dans les métiers du marketing direct et des téléservices.</p> <br /> <p>A l'issue de ces 10 années d'expériences dans le secteur du télémarketing, Nadia TOUATI décide d'entreprendre de façon indépendante en créant son entreprise de télémarketing et téléservices, afin d'apporter ses compétences, son dynamisme ainsi que le conseil directement au service de sa clientèle, grâce à ses années d'exercices de marketing direct.</p> <br /> <p>Ainsi, Nadia TOUATI télémarketing vous procurera des rendez-vous qualifiés et rentabilisera vos efforts d'acquisition d'une clientèle fidèle et de qualité. Je vous propose maintenant de vous faire profiter de notre expertise en téléprospection commerciale.</p> <br /> <p>Le développement commercial de votre entreprise, passe par l'optimisation de votre force de vente. Cela nécessite que vos commerciaux puissent se concentrer sur leur acte de vente.</p> </div> <br /> <br /> <h2>PRESENTATION</h2> <br /> </div> <div> <a name="PRESTATIONS">PRESTATIONS</a> <br /> <h2>Missions</h2> <div> <p> <strong>- Téléprospection</strong> </p> <p> <strong>- Télévente</strong> </p> <p> <strong>- BtoB et BtoC</strong> </p> <p> <strong>- Prise de rendez-vous qualifié</strong> </p> <p> <strong>- Detection de projet</strong> </p> <p> <strong>- Enquête de satisfaction</strong> </p> <p> <strong>- Qualification de fichier</strong> </p> <p> <strong>- Relance téléphonique</strong> </p> </div> <br /> <br /> <h2>PRESTATIONS</h2> <br /> <img src="http://static.wix.com/media/22365cff137f04f59685d0450f7fa16f.wix_mp_128" alt="Business-call"/> <br /> <h2>Marketing direct</h2> <div> <p>Le téléphone avec une prise de contact correctement adaptée et de qualité reste un outil de communication performant qui permet de valoriser l'image de votre structure et de développer votre action commerciale. Economique, il offre aussi la possibilité de pouvoir communiquer avec un grand nombre de vos clients et prospects afin qu'ils deviennent des clients fidèles.</p> </div> <br /> </div> <div> <a name="MENTIONS LEGALES">MENTIONS LEGALES</a> <br /> <h3>Nadia TOUATI TELEMARKETING</h3> <br /> <p>29, rue Gustave Vapereau</p> <p>45000 Orléans</p> <p/> <p>Tél: 02 38 74 29 98</p> <p/> <p>SIREN N° 531 691 384</p> <p>SIRET N° 531 691 384 00014</p> <p/> <p/> <p> <strong>Site internet:</strong> <strong>http://www.nadiatouatitelemarketing.com</strong> </p> <br /> <h2>MENTIONS LEGALES</h2> <ul> <li> <img src="http://static.wix.com/media/5395b2bf9caccf6878347431f89f6a2b.wix_mp_128" alt="Office-talk"/> <strong>Office-talk</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/03491fba1ccaf7dd781fe44ba8de7d99.wix_mp_128" alt="Office-presentation"/> <strong>Office-presentation</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/317c9ae03482b398368c289f9993225d.wix_mp_128" alt="Office-meeting"/> <strong>Office-meeting</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/970cea5a0f27cf7e68a57ac5d73a5649.wix_mp_128" alt="Plan-vision"/> <strong>Plan-vision</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/cdf1f4c51812e6ca9ada369422e8e6fb.wix_mp_128" alt="Handshake"/> <strong>Handshake</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/c52d3ef6be0a19855cb396ff23829da3.wix_mp_128" alt="Business-woman-view"/> <strong>Business-woman-view</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/97fba959920e2b0aab3a83977ec75c81.wix_mp_128" alt="Applause"/> <strong>Applause</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/dcdf8c77437a13fdac363dd8a18e2170.wix_mp_128" alt="Business"/> <strong>Business</strong> </li> <li> <img src="http://static.wix.com/media/1e78dd00f0531df730680515cf8e302c.wix_mp_128" alt="Business"/> <strong>Business</strong> </li> </ul> <br /> <br /> <p> <a href="http://fr.wix.com/" target="_blank">Hébergement site: WIX.COM INC</a> </p> <p> <a href="http://fr.wix.com/" target="_blank">Wix.com, SARL, Boîte Postale N° : 40190</a> </p> <p> <a href="http://fr.wix.com/" target="_blank">San Francisco, CA 94140, États-Unis</a> </p> <p> <a href="http://fr.wix.com/" target="_blank"> <strong>http://fr.wix.com/</strong> <B/> </a> </p> <p/> <p> Responsable <a href="http://fr.wix.com/" target="_blank">de publication: Nadia TOUATI</a> </p> </div> <div> <a name="CONTACT">CONTACT</a> <br /> <br /> <h2>CONTACT :</h2> <br /> <p> <strong>Nadia TOUATI</strong> </p> <p> <strong>Télémarketing et téléservices</strong> </p> <p>29, rue Gustave Vapereau</p> <p>45000 Orléans</p> <p> Tél: <strong>02.38.74.29.98 Fax: 09 59 20 47 96</strong> </p> <p> <strong>06.31.17.24.01</strong> </p> <p/> <br /> <h2>_</h2> <br /> <p> <a href="#" target="_blank"> <strong>Cliquez</strong> <strong>ICI</strong> <strong>pour nous envoyer une demande de renseignements</strong> </a> </p> </div> <div> <a name="FORMULAIRE DE RENSEIGNEMENT">FORMULAIRE DE RENSEIGNEMENT</a> <br /> <br /> <h2>FORMULAIRE DE RENSEIGNEMENT</h2> <br /> <p>Vous avez déjà un avant-projet ou un projet précis et souhaitez nous faire une demande de devis ou de rendez-vous</p> <p/> <p>Remplissez le formulaire ci-dessous avec une description de votre demande:</p> <div> <p> <a href="#" target="_blank"/> </p> </div> <br /> <br /> </div> <div> <a name="CGV">CGV</a> <br /> <h2>CGV</h2> <div> <p> <strong>Nadia TOUATI Télémarketing</strong> </p> <p> <strong>29, rue Gustave Vapereau</strong> </p> <p> <strong>45000 Orléans</strong> </p> <p> <strong>Tél: 02.38.74.29.98</strong> </p> <p> <strong>N° SIREN: 531 691 384</strong> </p> <p> <strong>E-mail: contact_nadiatouatitelemarketing.fr</strong> </p> <p> <strong>Site internet: www.nadiatouatitelemarketing.com</strong> </p> <br /> <br /> <p> <strong>CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES PRESTATIONS DE TELEMARKETING</strong> </p> <br /> <br /> <p> <strong>ARTICLE 1 - LEXIQUE</strong> </p> <p>L’'auto-entrepreneur Nadia TOUATI est dispensé d’'immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) et au répertoire des métiers (RM) en application de l’article L 123-1-1 du code de commerce. Les termes utilisés dans les présentes conditions générales de vente, et plus généralement dans l’'ensemble des documents édités par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, dont les Bons de Commande et Devis, sont définis comme suit :</p> <p>Adresse : se dit de toute coordonnée exploitée par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI dans le cadre de la campagne confiée (y compris les appels aboutis, les NRP, les faux numéros, les numéros occupés).</p> <p>Appel abouti : se dit d’'un appel lorsque l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI a été mis en relation avec un interlocuteur chez le prospect, ou permettant de requalifier la fiche prospect fournie par le client. (Rendez-vous, contacts à suivre, Refus de Rendez-vous, Refus de conversation, Cas particuliers)</p> <p>Rendez-vous (RDV) : se dit de tout contact ayant été communiqué par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI au client affecté d’'une date et d’'une heure de rendez-vous.</p> <br /> <p> A <strong>RTICLE 2 - OBJET ET CHAMP D’APPLICATION</strong> </p> <p>L'’auto-entrepreneur NADIA TOUATI propose à ses clients des prestations de qualification de fichiers de prospects et/ou de prise de rendez vous qualifiés, des opérations de vente par téléphone, de la téléprospection, de détection de projets, de réalisation d’'enquêtes. Toute commande de prestations auprès de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI entraîne de plein droit l'’adhésion entière et sans réserves du client aux présentes conditions générales, nonobstant toute spécification contraire figurant sur ses conditions générales d’'achat ou tout autre document, sauf accord dérogatoire exprès et préalable de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI. Tout autre document que les présentes conditions générales de vente, et notamment catalogues, prospectus, publicités, notices, n’'a qu’'une valeur informative et indicative, non contractuelle.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 3 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE</strong> </p> <p>En cas de commercialisation par le client des informations fournies par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, le client doit s’'assurer qu’'il dispose de toutes les autorisations légales et réglementaires nécessaires à cette commercialisation. La responsabilité de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI ne saurait en aucun cas être recherchée en cas de non respect par le client des dispositions légales et réglementaires applicables notamment au traitement automatisé des données. Si le client fournit à l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI un fichier, il est également de sa responsabilité de s’assurer du respect des dispositions légales et réglementaires.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 4 - DEVIS ET COMMANDES</strong> </p> <p>Les devis et bon de commande de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI sont valables pendant 2 mois à compter de leur date d’émission sauf dispositions écrites contraires. Seul le Bon de Commande fixe le périmètre contractuel et engage les parties, à l’'exclusion de tout autre document échangé entre elles. L’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI se réserve le droit de refuser d’'exécuter toute commande ou intervention pour un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'’une commande antérieure.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 5 - DÉLAIS</strong> </p> <p>Les délais doivent être considérés comme purement indicatifs. Les retards d'’intervention ne peuvent justifier l’'annulation de la commande, ni donner lieu au paiement de pénalités et/ou de dommages – intérêts. Même en cas d’'acceptation écrite de délais fermes, l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI est dégagé de plein droit de tout engagement relatif aux délais dans les cas suivants : aléas techniques, défaillance des fournisseurs de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, force majeure, inexactitude ou défaut de renseignements à fournir par le client, délai différé à la demande du client.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 6 – EXÉCUTION</strong> </p> <p>Appels : L’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI s’'engage à un minimum de 3 tentatives d’'appels à dates et heures différentes sur NRP, numéros occupés, et non réponses.</p> <p>Prise de rendez vous : Le client s’engage à communiquer à l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI ses disponibilités afin de permettre une prise efficace de rendez-vous par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI pour le compte du client. L’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI ne saurait être tenu pour responsable des annulations postérieures à la prise de rendez-vous par les contacts.Tout rendez-vous non honoré du fait du client sera facturé par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI. Fin de mission : à défaut d’'indication contraire écrite de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, l’'exécution est réalisée lorsque la prestation est finalisée selon les termes du contrat signé avec le client. A défaut de réserves écrites et motivées du client dans les 8 jours suivant l’'exécution de la prestation, la prestation sera considérée comme conforme à la commande.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 7 - MODIFICATION, ANNULATION DES PRESTATIONS</strong> </p> <p>Modification : Le détail des prestations à réaliser par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI a été établi selon les indications et les éléments d’'information fournis par le client. Toute modification apportée à la prestation postérieurement à la signature du Bon de Commande ne peut être décidée que d’'un commun accord entre les parties. Toute modification du fait du client ayant pour conséquence un surcroît de charges ou dépassement des délais d’'exécution des travaux confiés à l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI entraînera de plein droit réévaluation du tarif initial et du délai d’exécution. De même, et lorsque le Bon de Commande signé entre les parties le prévoit, tout retard dans la fourniture de fichier par le client, ou la remise d’un fichier de taille différente de celui prévu au Bon de Commande, ou inexploitable, entraînera de plein droit réévaluation du tarif initial et du délai d’exécution. Tout fichier confié doit impérativement être qualifié des numéros de téléphones pour chaque prospect, les numéros recherchés seront facturés en sus.</p> <p>Annulation : Si l’'annulation, pour quelque cause que ce soit, intervient avant le début effectif de la mission, les frais de dossier et plus généralement les frais engagés par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, d’'un montant minimum de 500 € HT, restent dus par le client. Toute opération annulée en cours de mission est intégralement due par le client.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 8 - MODALITÉS DE FACTURATION</strong> </p> <p>Facturation à l’'adresse et vente de fichiers : sont facturés au client les adresses telles que définies à l’'article 1 des présentes Conditions Générales de Vente. L'’auto-entrepreneur NADIA TOUATI remet alors au client un fichier qualifié de l’'ensemble des adresses.</p> <p>Facturation à l’'appel abouti : sont facturés au client l’'ensemble des appels aboutis tels que définis à l’article 1 des présentes Conditions Générales de Vente. L’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI remet alors au client un fichier qualifié comprenant les adresses telles que définies à l’article 1 des présentes.</p> <p>Facturation au rendez-vous : sont facturés au client les rendez vous tels que définis à l’article 1 des présentes conditions générales de vente. Cette prestation ne comprend pas la remise de fichier contact.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 9 - PRIX</strong> </p> <p>Les prix sont établis hors taxes. TVA non applicable, ar t. 293 B du CGI. Les taxes sont celles en vigueur au moment de la facturation et doivent être acquittées par le client.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 10 - MODALITÉS DE PAIEMENT</strong> </p> <p>Une facture globale sera éditée en fin d'’opération et est à payer dès réception. Les opérations qui se dérouleraient sur plusieurs mois feront l’objet de factures intermédiaires. Les factures sont payables net et sans escompte. Le paiement sera effectué à l’'ordre de l'’auto-entrepreneur NADIA TOUATI, par virement bancaire ou par chèque en euros. L’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI se réserve le droit d’'exiger un acompte ou un paiement comptant avant d’'exécuter les commandes notamment si l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI a constaté un incident de paiement, si l’'enquête financière sur le client est défavorable, ou si l’'assureur crédit mandaté par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI refuse d’'intervenir. l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI se réserve le droit de confier la gestion du compte client à un factor chargé de réceptionner le règlement. En cas de non-paiement de la facture à la date fixée par celle ci, les sommes dues seront majorées d’une pénalité de retard d’'un montant égal à trois fois le taux d’'intérêt légal en vigueur en France, à compter du lendemain de la date de règlement fixée sur la facture et jusqu’au règlement effectif ; les pénalités seront payables à réception de l’'avis de débit envoyé par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI. En outre, l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI aura de plein droit la faculté de suspendre ses livraisons et ses prestations et/ou résilier la commande en cas de retard de paiement.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 11 - RESILIATION DE LA COMMANDE</strong> </p> <p>En cas de manquement par le client à l’'une de ses obligations au titre d’'une commande, notamment à défaut de paiement du prix de l’'échéance convenue, et quinze (15) jours après une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé réception restée infructueuse, de même que, sous réserves des dispositions légales, en cas de redressement ou liquidation judiciaire du client ou toute autre procédure équivalente, la commande sera résiliée de plein droit et sans intervention judiciaire. L'’auto-entrepreneur NADIA TOUATI se réserve le droit de demander des dommages et intérêts supplémentaires en réparation du préjudice subi.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ</strong> </p> <p>L'auto-entrepreneur NADIA TOUATI est tenu d’'une obligation de moyens dans l’'exécution de sa prestation, et sa responsabilité ne pourra être mise en cause que dans les cas où une faute pourra lui être reprochée. La responsabilité totale et cumulée de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, quelle qu'’en soit la cause, est limitée au montant payé par le client à l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI au titre de la commande concernée. En aucun cas, n’'ouvriront droit à réparation de la part de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI, les préjudices indirects et/ou direct immatériels ou moraux, à savoir notamment les préjudices financiers ou commerciaux, tels que perte de commande, perte d’'exploitation, perte de données, manque à gagner, atteinte à l’'image, interruption de service, ou tous préjudices résultant d’'une action en réclamation dirigée contre l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI par le client du fait de dommages subis par un tiers. La responsabilité de l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI ne saurait en outre être engagée, en cas d’'un quelconque dommage aux données du client, ce dernier devant procéder à ses frais à la sauvegarde de celles-ci. Ces données ne seront en aucun cas réimplantées par l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI sur les matériels en cas de perte.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 13 - FORCE MAJEURE</strong> </p> <p>En cas de survenance d’un évènement de force majeure (décision gouvernementale, grève, émeute, interdiction d'’importation, inondation, incendie, ou tout autre événement de force majeure au sens de la jurisprudence française), la partie concernée devra en informer l’autre partie par lettre recommandée avec accusé réception dans un délai de 15 jours suivant la survenance de cet événement et les obligations des parties seront suspendues pour toute la durée de l’'événement de force majeure, et ce sans indemnité. Si l’'événement de force majeure se prolonge pendant plus de trois mois, le contrat concerné pourra être résilié de plein droit sans indemnité, par l’'un ou l’'autre des parties.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 14 - DROIT DE CITATION</strong> </p> <p>Sauf opposition expresse du client, l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI a le droit de citer le client dans ses références commerciales.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 15 - RENONCIATION</strong> </p> <p>Le fait pour l’'auto-entrepreneur NADIA TOUATI de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’'une quelconque des clauses présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.</p> <br /> <p> <strong>ARTICLE 16 - DROIT APPLICABLE - TRIBUNAL COMPÉTENT</strong> </p> <p>La loi française est seule applicable aux présentes conditions générales. En cas de litige, et à défaut d’'accord amiable, seul sera compétent le Tribunal de Commerce d’'Orléans(45000), même en cas de référé et nonobstant pluralité d’instances ou de parties ou d’'appel en garantie.</p> <br /> <p>Novembre 2011</p> </div> <br /> </div> </div><ul> <li><strong>ACCUEIL</strong></li> <li><strong>PRESENTATION</strong></li> <li><strong>PRESTATIONS</strong></li> <li><strong>MENTIONS LEGALES</strong></li> <li><strong>CONTACT</strong></li> </ul><br /> <br /> <p>Conditions générales de vente</p><br /> <p>-Mentions légales-</p><br /> <p><a href="http://www.wix.com" target="_blank">Création de site internet </a></p><br /> <p>2011 - www.nadiatouatitelemarketing.com </p>
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